Macaro Jewelry

Políticas de Calidad

Todos nuestros productos cuentan con una inspección por parte de nuestro equipo antes de procesar la solicitud. En caso el cliente al momento de recibir su producto, indica que no está satisfecho con la calidad del mismo respeto al diseño o piedras ofrecidas, este podrá solicitar el reembolso de su pedido. Para que esto proceda, deberá ser aceptado por la empresa. Una vez devuelta la mercancía usted tendrá un plazo de 7 días hábiles para determinar si el producto está defectuoso para luego realizar el reembolso.

Políticas de Cambios

Macaro no aceptara cambios por tamaño, color, grosor o peso. Esto no corresponde a ningún tipo de devolución antes mencionado.
Cargos de envíos y tiempos de entrega
El costo de envío será una tasa fija que proporcionará el sistema.
El cliente recibirá una notificación cuando su pedido está en proceso y otra cuando su pedido está en vía.
No hay tienda presencial, todos nuestros productos serán vendidos únicamente online.

Políticas de Seguridad

Macaro garantiza la seguridad de nuestros clientes. Todos nuestros clientes deben estar seguro que sus registro como: Tarjeta de Crédito, transacciones, documentos de identidad y cualquier otra forma de datos personales serán procesados de forma segura entre el cliente y nuestro servidor.

Forma de Pago

Todas nuestras formas de pagos se harán en línea. Tus datos se tomarán por el servidor y una vez procesada la compra este borrará toda la información del sistema.

Comunicación


Macaro quiere estar presente en cada decisión que tomes. En nuestras plataformas contarás con un chat que puedes usar con toda la confianza para elegir esa prenda deseada. Nuestro equipo de trabajo estará en comunicación lo más pronto posible.